Tulong

Suporta

May tanong tungkol sa mga app, sa subscription o sa data mo? Sumulat sa amin at sasagot kami sa loob ng 5 araw ng trabaho.

Mga madalas itanong

Paano i-restore ang Pro sa bagong phone?

Buksan ang app, pumunta sa Settings at i-tap ang Restore purchases, gamit ang parehong Apple ID o Google account na ginamit mo sa pagbili.

Paano i-cancel ang subscription ko?

App Store: Settings → pangalan mo → Subscriptions. Google Play: Play Store → Payments & subscriptions → Subscriptions. Aktibo pa rin ang Pro hanggang matapos ang panahong binayaran mo.

Sakop ba ng isang Pro ang tatlong app?

Hindi. Hiwalay na binibili ang Pro para sa bawat app.

Nagsi-sync ba ang progress ko sa mga device?

Oo, sa Pro: mag-sign in gamit ang Apple o Google sa Settings at susundan ka ng progress mo. Sa libreng bersyon, nananatili ang progress sa device.

Paano makakuha ng refund?

Ang Apple at Google ang humahawak sa refund ng mga binili sa App Store at Google Play.

Paano burahin ang data ko?

I-delete ang account mo sa Settings → Account → Delete account; mabubura ang na-sync na progress sa loob ng 30 araw. Ang progress na nasa device lang ay mabubura kasama ng app.

May nakita akong mali sa content

Salamat! Sumulat sa amin: sabihin ang app, ang idiom o verb, at kung ano ang mukhang mali, at aayusin namin ito.