Ayuda
Soporte
¿Tienes preguntas sobre las apps, una suscripción o tus datos? Escríbenos y te responderemos en un plazo de 5 días laborables.
Escríbenos
englishidioms@ukr.net
Preguntas frecuentes
¿Cómo recupero Pro en un teléfono nuevo?
Abre la app, ve a Ajustes y toca Restaurar compras, con el mismo Apple ID o la misma cuenta de Google con la que compraste.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
App Store: Ajustes → tu nombre → Suscripciones. Google Play: Play Store → Pagos y suscripciones → Suscripciones. Pro sigue activo hasta el final del periodo que has pagado.
¿Un solo Pro desbloquea las tres apps?
No. Pro se compra para cada app por separado.
¿Mi progreso se sincroniza entre dispositivos?
Sí, con Pro: inicia sesión con Apple o Google en Ajustes y tu progreso te acompaña. En la versión gratuita, el progreso se queda en el dispositivo.
¿Cómo pido un reembolso?
Los reembolsos de las compras en el App Store y Google Play los gestionan Apple y Google.
¿Cómo borro mis datos?
Elimina tu cuenta en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta; el progreso sincronizado se borra en un plazo de 30 días. El progreso guardado solo en el dispositivo se borra al eliminar la app.
¿Has encontrado un error en el contenido?
Gracias. Escríbenos indicando la app, el modismo o el verbo y qué parece estar mal, y lo corregiremos.