Bantuan

Sokongan

Ada soalan tentang aplikasi, langganan atau data anda? Hubungi kami dan kami akan membalas dalam tempoh 5 hari bekerja.

Soalan lazim

Bagaimanakah cara memulihkan Pro pada telefon baharu?

Buka aplikasi, pergi ke Tetapan dan ketik Pulihkan pembelian, menggunakan Apple ID atau akaun Google yang sama seperti semasa membuat pembelian.

Bagaimanakah cara membatalkan langganan saya?

App Store: Seting → nama anda → Langganan. Google Play: Play Store → Pembayaran & langganan → Langganan. Pro kekal aktif sehingga tamat tempoh yang telah anda bayar.

Adakah satu Pro membuka ketiga-tiga aplikasi?

Tidak. Pro dibeli secara berasingan bagi setiap aplikasi.

Adakah kemajuan saya diselaraskan antara peranti?

Ya, dengan Pro: log masuk dengan Apple atau Google dalam Tetapan dan kemajuan anda akan mengikut anda. Dalam versi percuma, kemajuan kekal pada peranti.

Bagaimanakah cara mendapatkan bayaran balik?

Bayaran balik bagi pembelian App Store dan Google Play dikendalikan oleh Apple dan Google.

Bagaimanakah cara memadam data saya?

Padam akaun anda dalam Tetapan → Akaun → Padam akaun; kemajuan yang diselaraskan akan dibuang dalam tempoh 30 hari. Kemajuan yang hanya disimpan pada peranti akan terpadam bersama aplikasi.

Saya menjumpai kesilapan dalam kandungan

Terima kasih! Hubungi kami dengan menyatakan aplikasi, idiom atau kata kerja tersebut, dan bahagian yang kelihatan salah — kami akan membetulkannya.