ความช่วยเหลือ
ช่วยเหลือ
มีคำถามเกี่ยวกับแอป การสมัครสมาชิก หรือข้อมูลของคุณ? เขียนมาหาเรา เราจะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
เขียนถึงเรา
englishidioms@ukr.net
คำถามที่พบบ่อย
จะกู้คืน Pro บนมือถือเครื่องใหม่ได้อย่างไร
เปิดแอป ไปที่การตั้งค่า แล้วแตะ “กู้คืนการซื้อ” โดยใช้ Apple ID หรือบัญชี Google เดียวกับที่ใช้ซื้อ
จะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร
App Store: การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การสมัครสมาชิก Google Play: Play Store → การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ → การสมัครใช้บริการ Pro จะยังใช้ได้จนจบรอบที่ชำระเงินไว้
Pro เดียวปลดล็อกได้ทั้งสามแอปไหม
ไม่ได้ ต้องซื้อ Pro แยกสำหรับแต่ละแอป
ความคืบหน้าซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ไหม
ซิงค์ได้เมื่อใช้ Pro: ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple หรือ Google ในการตั้งค่า แล้วความคืบหน้าจะตามคุณไปทุกเครื่อง ในเวอร์ชันฟรี ความคืบหน้าจะอยู่ในเครื่องเท่านั้น
จะขอเงินคืนได้อย่างไร
การคืนเงินสำหรับการซื้อผ่าน App Store และ Google Play ดำเนินการโดย Apple และ Google
จะลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ลบบัญชีได้ที่การตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชี ความคืบหน้าที่ซิงค์ไว้จะถูกลบภายใน 30 วัน ส่วนความคืบหน้าที่เก็บไว้ในเครื่องเท่านั้นจะถูกลบไปพร้อมกับแอป
พบข้อผิดพลาดในเนื้อหา
ขอบคุณมาก! เขียนมาบอกเราว่าเป็นแอปไหน สำนวนหรือกริยาคำไหน และส่วนใดที่ดูไม่ถูกต้อง แล้วเราจะแก้ไขให้