ความช่วยเหลือ

ช่วยเหลือ

มีคำถามเกี่ยวกับแอป การสมัครสมาชิก หรือข้อมูลของคุณ? เขียนมาหาเรา เราจะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ

คำถามที่พบบ่อย

จะกู้คืน Pro บนมือถือเครื่องใหม่ได้อย่างไร

เปิดแอป ไปที่การตั้งค่า แล้วแตะ “กู้คืนการซื้อ” โดยใช้ Apple ID หรือบัญชี Google เดียวกับที่ใช้ซื้อ

จะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร

App Store: การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การสมัครสมาชิก Google Play: Play Store → การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ → การสมัครใช้บริการ Pro จะยังใช้ได้จนจบรอบที่ชำระเงินไว้

Pro เดียวปลดล็อกได้ทั้งสามแอปไหม

ไม่ได้ ต้องซื้อ Pro แยกสำหรับแต่ละแอป

ความคืบหน้าซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ไหม

ซิงค์ได้เมื่อใช้ Pro: ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple หรือ Google ในการตั้งค่า แล้วความคืบหน้าจะตามคุณไปทุกเครื่อง ในเวอร์ชันฟรี ความคืบหน้าจะอยู่ในเครื่องเท่านั้น

จะขอเงินคืนได้อย่างไร

การคืนเงินสำหรับการซื้อผ่าน App Store และ Google Play ดำเนินการโดย Apple และ Google

จะลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร

ลบบัญชีได้ที่การตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชี ความคืบหน้าที่ซิงค์ไว้จะถูกลบภายใน 30 วัน ส่วนความคืบหน้าที่เก็บไว้ในเครื่องเท่านั้นจะถูกลบไปพร้อมกับแอป

พบข้อผิดพลาดในเนื้อหา

ขอบคุณมาก! เขียนมาบอกเราว่าเป็นแอปไหน สำนวนหรือกริยาคำไหน และส่วนใดที่ดูไม่ถูกต้อง แล้วเราจะแก้ไขให้