Помощь

Поддержка

Вопросы о приложениях, подписке или ваших данных? Напишите нам — ответим в течение 5 рабочих дней.

Частые вопросы

Как восстановить Pro на новом телефоне?

Откройте приложение, перейдите в настройки и нажмите «Восстановить покупки» — с тем же Apple ID или аккаунтом Google, с которого покупали.

Как отменить подписку?

App Store: Настройки → ваше имя → Подписки. Google Play: Play Маркет → Платежи и подписки → Подписки. Pro действует до конца оплаченного периода.

Открывает ли один Pro все три приложения?

Нет. Pro покупается для каждого приложения отдельно.

Синхронизируется ли прогресс между устройствами?

Да, с Pro: войдите через Apple или Google в настройках, и прогресс будет доступен на всех ваших устройствах. В бесплатной версии прогресс хранится на устройстве.

Как вернуть деньги?

Возвраты за покупки в App Store и Google Play обрабатывают Apple и Google.

Как удалить мои данные?

Удалите аккаунт: Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт; синхронизированный прогресс будет удалён в течение 30 дней. Прогресс, который хранится только на устройстве, удаляется вместе с приложением.

Нашли ошибку в материалах?

Спасибо! Напишите нам название приложения, идиому или глагол и что именно выглядит неправильно — мы исправим.