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サポート

アプリ、サブスクリプション、データについてのご質問は、メールでお送りください。5営業日以内にお返事します。

よくある質問

新しいスマホでProを復元するには?

アプリを開いて設定から「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じApple IDまたはGoogleアカウントを使います。

サブスクリプションを解約するには?

App Store:設定 → ユーザ名 → サブスクリプション。Google Play:Playストア → お支払いと定期購入 → 定期購入。Proは支払い済みの期間の終わりまで有効です。

1つのProで3つのアプリすべてが使えますか?

いいえ。Proはアプリごとに購入します。

進捗は端末間で同期されますか?

Proなら同期されます。設定でAppleまたはGoogleでサインインすると、進捗が引き継がれます。無料版では進捗は端末に保存されます。

返金を受けるには?

App StoreとGoogle Playでの購入の返金は、AppleとGoogleが対応します。

データを削除するには?

設定 → アカウント → アカウントを削除 から削除できます。同期された進捗は30日以内に消去されます。端末だけに保存された進捗はアプリと一緒に削除されます。

内容に誤りを見つけました

ありがとうございます。アプリ名、イディオムまたは動詞、どこがおかしいかをメールでお知らせください。修正いたします。