Trợ giúp
Hỗ trợ
Bạn có câu hỏi về ứng dụng, gói đăng ký hay dữ liệu của mình? Hãy viết cho chúng tôi — chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 5 ngày làm việc.
Liên hệ với chúng tôi
englishidioms@ukr.net
Câu hỏi thường gặp
Làm sao khôi phục Pro trên điện thoại mới?
Mở ứng dụng, vào Cài đặt và nhấn Khôi phục giao dịch mua, dùng đúng Apple ID hoặc tài khoản Google bạn đã dùng để mua.
Làm sao hủy gói đăng ký?
App Store: Cài đặt → tên của bạn → Đăng ký. Google Play: Cửa hàng Play → Thanh toán và gói thuê bao → Gói thuê bao. Pro vẫn hoạt động đến hết kỳ bạn đã thanh toán.
Một gói Pro có mở khóa cả ba ứng dụng không?
Không. Pro được mua riêng cho từng ứng dụng.
Tiến độ có đồng bộ giữa các thiết bị không?
Có, với Pro: đăng nhập bằng Apple hoặc Google trong Cài đặt và tiến độ sẽ đi theo bạn. Ở bản miễn phí, tiến độ chỉ lưu trên thiết bị.
Làm sao để được hoàn tiền?
Việc hoàn tiền cho giao dịch mua trên App Store và Google Play do Apple và Google xử lý.
Làm sao xóa dữ liệu của tôi?
Xóa tài khoản trong Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản; tiến độ đã đồng bộ sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày. Tiến độ chỉ lưu trên thiết bị sẽ bị xóa cùng ứng dụng.
Tôi phát hiện lỗi trong nội dung
Cảm ơn bạn! Hãy viết cho chúng tôi, nêu rõ ứng dụng, thành ngữ hoặc động từ và chỗ có vẻ sai — chúng tôi sẽ sửa.